「訪問先で出されたお茶を飲むのは失礼」は本当か?【ビジネスマナー】

1: 名無しさん 2015/06/02(火) 19:56:26.14 ID:???.net
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1506/02/news125.html

会社を訪問したとき、お客様であるあなたにお茶が出されました。あなたはそのお茶を飲む? それとも飲まない?


こうした場合に、「出されたお茶を飲むのは失礼」とするビジネスマナーがネットで話題になっています。
なぜ出されたお茶を飲んではいけないのか? 失礼だという人の意見をまとめると……

出されたお茶には手を付けないのがマナー
先方から「お茶をどうぞ」と促されたら「おそれながら」と手を付ける
「出されたお茶は飲んで当然」というのは「自分はお客さま」という意識の表れではないか
20~30年前から当然のルール
 といったことのようです。このビジネスマナー、筆者は初めて聞いたのですが、
身の回りで尋ねてみると「多数派ではないが、聞いたことはある」という意見がちらほら。そこで、ビジネスマナーに詳しいプロに質問してみました。


飲んでOK、ただし相手に「どうぞ」と勧められてから
 「もちろん飲んでかまいません。というか、出されたのなら飲んでください。出してくれた人に感謝して」と言うのは、
グローバルナレッジネットワークで、新入社員にビジネスマナーも教えている田中淳子さん。
「勧められたら飲みましょう。勧められないうちは飲まない。ですから、出した方も早めに『お茶をどうぞ』と勧めます。
早めに勧めて、自分もちょっと飲むと、相手も飲みやすいですね」とも。

 企業研修やセミナーなどで、ビジネス基礎講座の講師を務めるSix Stars Consultingの原田由美子さんも
「他の講師にも確認しましたが、そんなビジネスマナーは聞いたことがありません」と言います。
 「大切なのは、相手のご厚意に感謝の気持ちを示すことです」と原田さん。
「お茶を運んでくださった方に『ありがとうございます』とお礼を言う。『どうぞ』と声をかけていただいてから
『頂戴します』『いただきます』とお礼を伝えましょう。そのとき『温かいお茶で、気持ちが落ち着きます』
『外が暑かったので冷たいものはありがたいです。ありがとうございます』など、相手へ配慮する言葉をかけるのもいいですね」

 つまり「飲んでOK、でも口を付けるのは相手に勧めてもらってから」ということ。
相手が「どうぞ」と勧めてくれなかった場合も、相手が手を付けてから「いただきます」と言って飲めば良いそうです。

出されたお茶を全部飲むのは失礼?
 もう一つ気になったのが「どれくらい飲んでいいのか?」という点。全部飲んだほうが片付けやすい気もするし、
でもちょっと残したほうが上品な気もするし……。
 これについては、全部飲んでも、一口残してもかまわない、ただし「一口だけ飲んでほとんど残す」のは失礼、なのだそう。
 「いただいたお茶は、一口飲んで残すのは失礼。私の場合は、1割ちょっと残る感じにしています。
会話に夢中で手をつけていないときは、『せっかくなので』と席を立つ前にいただいています。
女性の場合は、口紅が残らないように、拭きとること」(原田さん)、「飲むなら、できれば飲み干したほうがいいです。
片付けも楽ですし。ちなみにペットボトルの場合は、『お持ち帰りください』と言われます。
これは、持ち帰ってもらったほうが片付ける人も後が楽だから。遠慮なく持ち帰ってください
」(田中さん)

大切なのは、相手への感謝の気持ち
 田中さんも原田さんも強調していたのが、「相手への感謝の気持ちを示すことが大切」ということ
離席時には「ごちそうさまでした」「おいしかったです」などと伝えましょう。
 出してもらったお茶は勧められてからおいしくいただき、相手への感謝の気持ちを示すこと。
逆に招く立場のときは、お客さまにお茶を勧めるのを忘れずに……次回お茶を出されたときは、ぜひ実践してみてくださいね!(吉岡綾乃)






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5: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:05:53.73 ID:L9URtaRX.net
こういうクソマナーコンサルタントのせいで、名刺の受け渡しやらメールやら、いろんなビジネスマナーがどんどん窮屈になる日本。相手が不快じゃなけりゃ、もっとおおらかでいいんじゃない?

7: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:08:12.17 ID:mpzrQnjg.net
まあいくら何でも、飲まないってのはねーだろよ。

11: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:13:24.40 ID:p6KCSGq6.net
飲めばいいだろw
相性が悪けりゃなんだっていちゃもんつけてくんだよ
飲んだら失礼 飲まなかったら俺の出したお茶は飲めないってか

13: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:15:16.52 ID:BXUze9w7.net
何で飲んだらダメなの?
遠慮なく飲むよ

15: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:16:23.08 ID:jklAKxyO.net
アホか。俺は得意先でコーヒーおかわりしてるわ

16: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:16:35.61 ID:ueaqN7YH.net
飲む時間も無いくらい話してしまって終わる、というのもあるからな
自分が客の立場だとしても、訪問先の上役相手に先に口をつけるのは抵抗があるから
ちょうどノドが乾いていた、と前振りして
頂いてもいいかくらいの断りは入れている

21: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:21:44.79 ID:nX8C6WdJ.net
事務の女の子が下げる時楽なように飲むに決まってる

24: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:29:27.85 ID:akdmL85u.net
まだやってるのか、このネタw

25: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:31:05.71 ID:Fr3YM3mJ.net
普段は飲むけど、汚いコップでお茶が出てきた時は飲まなかった

27: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:36:14.93 ID:1u7CW8KP.net
ν速+でも書いたが、折角いれたお茶を無駄に捨てさせるのがマナーとかふざけんなっての。

28: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:37:00.02 ID:+YbPgUhk.net
昔から仲良くなるには、相手の振る舞ってくれた食事を頂くことでしょ?
それが気持ち悪いとかいうなら、訪問するなよ。

31: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:47:07.71 ID:HjX4xTq1.net
どうぞと言われる前に、いただきますと言って飲んでいます。

35: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:53:52.30 ID:8hF/9A+b.net
>ちなみにペットボトルの場合は、『お持ち帰りください』と言われます。
>これは、持ち帰ってもらったほうが片付ける人も後が楽だから。

これこそおかしい。好きにさせろ。

37: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:55:26.11 ID:SPfBHIlN.net
そんなもんその場の雰囲気感じて自分で判断しろや。
「ありがとう」とか「頂きます」って堂々と飲んだ方が好印象与える場合も結構あるぞ。

38: 名無しさん 2015/06/02(火) 20:58:52.19 ID:f8zrnszz.net
どっでもいい。
こんなことに気を使っても無意味。

40: 名無しさん 2015/06/02(火) 21:03:39.83 ID:0zFLOhxj.net
自分のことだけしゃべって、しゃべり終わっても相手の話を聞かずにお茶ばっかり飲んでたら失礼
ってのを曲解してるんじゃないの。

47: 名無しさん 2015/06/02(火) 21:29:39.11 ID:0zFLOhxj.net
窮屈というか卑屈になりすぎ。
のど乾いてないのに飲む必要ない。飲むなら相手の話を遮ること無くタイミングを考えろってだけだと思うよ。

49: 名無しさん 2015/06/02(火) 21:56:29.27 ID:9n+zHGBx.net
うちのお茶が飲めないっつーのかコラ!?

51: 名無しさん 2015/06/02(火) 22:04:31.93 ID:IQyDx1gS.net
コーヒー牛乳出されたことあったんだけどこういう場合はどうすればいいか
まあ 断ったんだけど

53: 名無しさん 2015/06/02(火) 22:11:14.05 ID:R5XwsmLc.net
普通に飲んでる
だって途中でおかわりもってきてくれるやん…
新しいきれいなグラスで出してくれるのに、
前のグラスを飲んでないまま下げてもらうの気まずいから
お腹たぷんたぷんでも飲んでる

54: 名無しさん 2015/06/02(火) 22:13:21.78 ID:R5XwsmLc.net
半分以下ぐらいまで飲むようにしてるけど
こういうのいちいち気にするのって小心者っぽいなーと自分で思いました

68: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:10:38.82 ID:dDgcb10u.net
ぶぶ漬けいかがどすか?

とは違うレベルなんだから飲めばいいじゃん。

70: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:24:24.00 ID:EeOIMA9A.net
少しだけググってみたが、飲む飲まないのマナーって全然出てこないわw
出す方のマナーは事細かくマナー(作法?)があるみたいだが、
飲まない奴はこういう作法をスルーしてるんだな。
そっちんが失礼だわ。

71: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:27:22.02 ID:8hF/9A+b.net
一所懸命喋る→喉が渇くから潤す、という自然体でいい
喉が渇いてなくても二口くらいは礼儀として飲める

72: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:31:12.49 ID:Xx4lno8G.net
「出されるけど飲んだらダメ」とか京都にありそうwwwwめんどくせえww

97: 名無しさん 2015/06/03(水) 01:30:49.22 ID:8lPNStBf.net
>>72
3回ぐらい飲み物勧められるけど断らないといけないんだよな

京都の人はマジで面倒くさい

73: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:31:53.17 ID:J2T7VUST.net
ちなみに、出来る営業と言われる人は、飲むだけでなく、おかわり勧められたら、
笑顔で「お願いします」と言うがな。

76: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:51:10.38 ID:Xx4lno8G.net
本田宗一郎は一杯の渋茶で鈴鹿に工場を決めた。
しょうもない駆け引きじゃなくて真心でぶつかり合えよと思う。

77: 名無しさん 2015/06/02(火) 23:51:13.61 ID:p/tHc6kM.net
おにぎり、おはぎ、唐揚げレモンだの、
次のターゲットはお茶かwwww

そんなにギスギスさせたいか

83: 名無しさん 2015/06/03(水) 00:22:48.66 ID:4l7PGejX.net
お茶に限らずこういう日本独特のビジネスマナーが
ビジネスの効率を下げているように思えてならない

85: 名無しさん 2015/06/03(水) 00:34:39.63 ID:00Dg2dXL.net
飲むのは自由といっても、無言でゴクゴク飲むのはよくないと思う
やはり飲み方にもマナーは存在する

89: 名無しさん 2015/06/03(水) 00:58:07.82 ID:VrWLye8V.net
緊張と暑さで喉が渇き出されたお茶イッキ飲みして「フー!お待たせしました」と始めたら印象に残る。

90: 名無しさん 2015/06/03(水) 00:58:10.95 ID:RC/Tq/E2.net
>勧められたら飲みましょう。勧められないうちは飲まない。

そもそもお茶だしするときに「どうぞ」といいながらお茶置かないか?
先に湯飲みだけ黙って置いて、しばらく放置するとかそれこそ失礼だろwww
湯飲みを置く、お茶を入れる。直後に「どうぞ」が当たり前
この一連の流れが出来てない時点でそんな会社は失格だわ

99: 名無しさん 2015/06/03(水) 01:59:16.04 ID:SlH/I5vF.net
>>90
お茶を出してくれた人じゃなくて、実際話する相手が勧めたら飲むタイミングってことだろ
相手がお茶に手を付ける人だったり気が付く人ならいいが全くお茶に気が向かない人っているからなあ
それで帰り際思い出したようにぬるくなったお茶やコーヒーを勧められても…

100: 名無しさん 2015/06/03(水) 02:16:08.88 ID:ptsEluWC.net
>>90
毒入りかも知れないから基本飲まないのが武士社会と裏社会のマナー

しつこく薦められたら仕方なく飲んで、毒と見切った瞬間吐き出しつつ一気に相手を斬るのがわれわれ忍術界と暗殺業界の常

92: 名無しさん 2015/06/03(水) 01:00:48.32 ID:uEZRl73b.net
世間話してる時に出されて、ちょっと飲んで、本題に入る、というのが理想だがなかなか難しい

93: 名無しさん 2015/06/03(水) 01:03:05.05 ID:VrWLye8V.net
一度自分で訪問したり誰かに訪問されれば、なんとなくわかると思う。

102: 名無しさん 2015/06/03(水) 05:27:48.70 ID:e8AcmQwG.net
こんなことはどうでもいいから
仕事できる奴をよこせ
こんなマナー気にしてる口先だけの糞野郎を連れてくるんじゃねえ

103: 名無しさん 2015/06/03(水) 06:12:07.01 ID:8FLLdeLA.net
こういうバカな事を書く奴って仕事できないんだろなあ。毎日来客を受け入れてる側からすればどーでもいい。むしろ茶飲んだら片付ける時に軽くなるから、飲んでくれたほうがいいよ。

107: 名無しさん 2015/06/03(水) 06:51:07.41 ID:3wReQwo4.net
出された時に「どうぞ」って礼儀のある会社なら言うから
そのまま少し口につければいいだけだろ…

お茶を出して勧めない方がレアケースだと思うがなぁ

参考URL: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1433242586/


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[ 2017/05/14 23:51 ] Category: None | TB(0) | CM(0)
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